Auswertung der Zufriedenheit der Kunden
1. Das Niveau der Zufriedenheit mit den Dienstleistungen
1.1. Vergleichen Sie bitte die Qualität der gelieferten Dienstleistungen von der Anlage Drathwerk ŽDB Dratovna a.s. mit der Qualität der Dienstleistungen, die Ihnen der andere Drahtlieferant liefert.
5–ausgezeichnet 4–sehr gut 3–gut 2–niedrig 1–sehr niedrig
Andere Bemerkungen zu konkreten gelieferten Dienstleistungen:
Bis wie viele Tage nach Bestellungsannahme sollte Drathwerk ŽDB Dratovna a.s. Ihre Bestellung behaupten? Bis wie viele Tage von Bestellungsannahme sollte der bestellte Produkt geliefert werden?
2. Niveau der Zufriedenheit mit den gelieferten Produkten
2.1. Können Sie bitte vergleichen, wie sind diese Parameter von Drathwerk ŽDB Dratovna a.s. und anderem Lieferant von Drahte gesichert ?
5–ausgezeichnet 4–sehr gut 3–gut 2–niedrig 1–sehr niedrig
Andere Bemerkungen:
5–ausgezeichnet 4–sehr gut 3–gut 2–niedrig 1–sehr niedrig
Andere Bemerkungen:
5–ausgezeichnet 4–sehr gut 3–gut 2–niedrig 1–sehr niedrig
Andere Bemerkungen:
5–ausgezeichnet 4–sehr gut 3–gut 2–niedrig 1–sehr niedrig
Andere Bemerkungen:
5–ausgezeichnet 4–sehr gut 3–gut 2–niedrig 1–sehr niedrig
Andere Bemerkungen:
3. Niveau der Zufriedenheit mit dem gegenwärtigen Drahtangebot auf dem Markt
4. Kundenidentifizierung
Zum Schluss, sagen Sie uns bitte manche Grundangaben von Ihrer Person und Firma, wo Sie beschäftigt sind:
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Zeit.
Der ausgefüllte Fragebogen wird als Geschäftsgeheimnis behandelt..
(c) MORAVIA STEEL a.s., TŘINECKÉ ŽELEZÁRNY, a.s.